明溪县纪委:三举措解决重复信访问题
 
 
 

 

 明溪县纪委监察局采取切实有效措施,狠抓减少重复信访工作,及时化解社会矛盾,使信访总量和重复信访明显减少,收到了较好的效果。201618月比上一年同期下降27.3%;重复信访比上年下降44.8%。

 定期排查。定期排查信访件,逐一分析原因。对经初步核实未发现问题的信访件集中进行复审复核。如反映问题确已查清并且处理到位,则要对举报人做好解释说明;如问题调查不彻底、初核报告存疑的信访件,都要退回重查,防止因调查不彻底导致线索流失。18月,共复核信访件18件,退回重查2件,其中经重查后转立案一件。

 答复反馈。对署名的信访件,做到明确答复,及时反馈。一是不拖拉,对群众反映的问题及时了解核实,及时作出结论,并限时作出答复;二是不厌烦,对个别难缠上访户和复杂信访件,主动上门,做认真细致的解释说服工作。

 基层建设。解决好基层信访问题,是减少群众重复上访的关键。在村一级,建立信访信息员制度,每村聘用一名信访信息员,真正做到信访问题有人抓、有人管。开展培训强化基层干部的接访办信能力,以发挥最直接、最实际的作用。

 
 
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